橡膠運輸帶企業(yè)在市場中正如這個小球一樣,可能會回滾。但是橡膠輸送帶企業(yè)要發(fā)展,必須要向上攀升,攀升就要有一個上升力。自己的上升力就是創(chuàng)新,企業(yè)有時候還是會回落,為什么呢?
作為管理者,我們首先應該去解決小球攀升過程中的惰性。這要求我們制定周密的計劃,并按照這個計劃一步一個腳印的工作。
我們從一般性角度,總結出管理者應該擔負的四大責任:
1.強化自我工作質量意識,反省自我責任
自我批評和反省,是檢查和改進工作的重要方法,這也是符合上述 PDCA循環(huán)工作方法的核心思想的。
2.探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法
隨著工作的進展,在實施的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷調整工作目標和態(tài)度,這是工作方法的問題,也是作為企業(yè)領頭人的管理者必須履行的職責之一。
3.通過自己的工作樹立起一種認真的皮帶輸送機等產(chǎn)品的工作作風
管理者不必事必躬親,但是其工作作風和態(tài)度會對整個企業(yè)文化產(chǎn)生強烈的影響,所以認真的工作作風必須首先從管理者自己做起。
4.檢查自我權力動機
權力是一把雙刃劍,優(yōu)秀的管理者,自控和自律的意識與能力都比較強,通過及時地自我檢視,自我角色的分析和定位,摒除人的本性中對權力的野心和欲望,將注意力真正放到盡職盡責上。
任何一個職務都有其生命周期,管理者在自己的職務生命周期內(nèi)應該做那幾項工作呢?
管理者職務執(zhí)行過程的五個步驟
管理者在開展工作時有一個執(zhí)行的過程。掌握正確的職務執(zhí)行過程,工作效果將會事半功倍。
如何讓管理者的職務執(zhí)行過程能夠充分遵循上述原則呢?我們把日常工作分成五大部分,即五大時空。這五大時空分別包括:每天、每周、每月、半年和每年五個時間段,在不同的時空段落中,我們應該認真執(zhí)行與其相應的工作內(nèi)容。這五大時空的具體工作內(nèi)容如下:
1.第一時空:每天應做的 4件大事
.. 掌握今天的工作成果并確認明天的工作內(nèi)容。
.. 自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務的習慣。
.. 在全天的工作中對值得注意的事情以及發(fā)生的問題,都要做好記錄。
.. 對公司或本部門直接有關的情報要做好記錄。
2.第二時空:每周應做的 5件大事
.. 掌握本周的工作成果并確認下周的工作內(nèi)容。
.. 對業(yè)務管理的自我檢查進行評分和反省。
.. 對于引人注目的部下的行為寫出評價記錄。
.. 整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。
.. 確認直接上級領導對下周的工作安排,然后對本部門下周的工作計劃進行富有彈性的重新評價或作出必要的調整。
3.第三時空:每月應做的 6件大事
.. 掌握本月的工作結果,確認下月的工作計劃。
.. 做好對部下一個月的評價記錄,并根據(jù)需要與部下商談。
.. 要與上級進行溝通并交流信息。
.. 對業(yè)務上和管理上的自我檢查表進行月度評價。
.. 對經(jīng)營計劃和經(jīng)營方針的變化以及全公司完成計劃的狀況進行研究和確認。
.. 與其他部門的管理者保持聯(lián)系。
4.第四時空:半年應做的 4件大事
.. 確認本部門半年業(yè)務計劃的完成情況、存在的問題及解決對策。
.. 對部下進行例行的人事考核、指導及個別指示。
.. 根據(jù)公司年度經(jīng)營方針和本部門半年的實際業(yè)績,修訂本部門下半年的業(yè)務計劃和調整每個部下的業(yè)務工作及其目標。
.. 反省自己。
5.第五時空:一年應做的 5件大事
..對一年的業(yè)務計劃完成情況進行檢查,并探討執(zhí)行中的問題和改善對策。
.. 制定下一年度本部門負責的業(yè)務計劃和參與制定公司的中期計劃。
.. 對部下進行例行的人事考核、指導及個別指示。
.. 重新評價和修正提高自己管理能力的長期目標,設計下一年度的能力開發(fā)計劃。
.. 評價本公司在地區(qū)經(jīng)濟或全國及國際市場中的地位。 通過上述五大時空的工作安排,管理者能夠真正按照研究、計劃、執(zhí)行和反饋檢討這樣一個科學的工作流程來完成職務工作,履行角色職責。
不同層次領導者三種執(zhí)行能力分布管理人員應具備的10種執(zhí)行能力執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維過程中
管理者角色的定位不是籠統(tǒng)地去界定,而是要進行群體和責任范圍的界定。我們把管理人員分成三個層次:高層領導、中層領導、基層領導,每一層領導的工作范圍是不同的,他們需要的能力也是不同的。下面的表格正是對他們能力要求的差別。
管理者要開展自己的工作,至少應該具備如下 10種執(zhí)行能力:
1.創(chuàng)新能力和突破自我能力
之所以把創(chuàng)新能力和突破自我能力放在 10種能力的首位,是因為我們在管理工作過程當中必須具備創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是建立在能夠突破自我能力的前提之下的,如果不能突破自我,就不可能有創(chuàng)新能力。
2.正確的成本觀念 就成本觀念而言,我們一般考慮的只是在人財物等方面費用的節(jié)約。其實我們還應該加進這樣一個觀念,即提升人的積極性也是降低成本的有效措施。人的積極性提高了,就能夠主動自愿地去承擔更多的工作,那么企業(yè)至少可以減少再去招聘他人所付出的成本。
3.對技術創(chuàng)新的適應能力
科學技術是第一生產(chǎn)力,技術創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。管理者應當具有突破自我、銳意創(chuàng)新的意識,要注重技術更新。
4.適應市場變化的能力
市場經(jīng)濟的本質就是不斷適應供求變化,價格隨行就市。這就決定了變化是市場的常態(tài),適應市場經(jīng)濟,就應該具有適應變化的能力。
5.準確辨識經(jīng)濟信息的能力
面對信息時代的海量信息,如何正確有效的篩選、利用信息成為企業(yè)制勝的要素之一。管理者應該具有這樣的能力。
6.全面提高部下綜合素質的能力;
7.完成業(yè)務所具備的專業(yè)能力和分析能力:作為管理者應具備全面提高部下綜合素質的能力,如果你的下屬在與你工作一段時間之后素質沒有得以提高,那只能說明是你的問題,是你管理人員的失責。
8.人際關系溝通能力
企業(yè)管理是對人的管理,做好與上級、與部下、與同事、與外界的溝通和交流,是管理者非常重要的素質之一。
9.綜合判斷能力
管理者是企業(yè)的舵手,企業(yè)的重大決策常常由管理者來做出,管理者的眼光不應當局限于某一個局部,而要站在一定的高度,對錯綜復雜的問題作出綜合判斷。
10.解決企業(yè)內(nèi)外問題的執(zhí)行能力
問題的發(fā)現(xiàn)、分析和對策的提出只是解決了問題的一半,如何正確執(zhí)行計劃,并通過及時反饋來糾錯,是解決問題的另一半,所以管理者解決問題不僅需要分析能力,更需要較強的執(zhí)行能力。
執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路:在執(zhí)行力當中,創(chuàng)造思路經(jīng)常被我們固有的觀念所禁錮。思維定勢使我們打不開思路,無法進入創(chuàng)新的境界。
管理者在職業(yè)生涯過程中每天都會遇到問題并解決問題。當我們用心理學上的“八張牌難題”來陳述問題與結果關系的時候,不難發(fā)現(xiàn)人們在心理學上解決的就是初始狀態(tài)和目標狀態(tài)的問題,那么這個過程,其實就是管理者要解決問題的過程。
不同的領導者通常需要具有不同的能力,高層領導需要管理能力,基層領導則需要注重業(yè)務能力。管理人員工作中應該具有10種執(zhí)行能力。執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路,我們需要清理頭腦里固有的那些足以禁錮我們思維的信息。執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維過程當中,思維非常關鍵。
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